Para iade politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir. Ürününüzden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır
• Cüzdanın iç sayfalarına yazı yazılmamış olmalıdır
• Hediye kutusu ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz iade edilmelidir
• Ürün üzerinde herhangi bir hasar veya değişiklik bulunmamalıdır

İade Süreci

1. misaknikah@gmail.com adresine "İade Talebi" konusuyla e-posta gönderin
2. Sipariş numaranızı ve iade gerekçenizi belirtin
3. Size iade kargo kodunu veya adresini ileteceğiz
4. Ürünü belirtilen adrese gönderin

Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolden geçtikten sonra 3–5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir. Kapıda ödeme ile alınan siparişlerde iade, bildireceğiniz IBAN'a yapılır.

İade Kargo Ücreti

Ürün hasarlı veya yanlış gönderilmişse kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Diğer durumlarda iade kargo ücreti alıcıya aittir.

İade Edilemeyen Durumlar

• Ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünler
• İç sayfalarına yazı yazılmış cüzdanlar
• Hasar görmüş veya eksik parçalı ürünler
• 14 günlük iade süresinin dolmasından sonra gelen talepler